本年上半年，在履历了多轮疫情频频影响后，消费回暖整体承压。此时，和时到来的“618年夜促”被寄与了激活市场的“厚望”。

按照日前发布的权势巨子数据来看，本年的“618年夜促”仍显现出我国强劲的消吃力。2022年5月13日至6月18日时代，各平台全网买卖总额为6959亿元，同比增加20%。但具体到各消费品品类来看，战绩“凹凸不服”，几家欢乐几家忧。

此中，往年年夜促一贯如火如荼的美妆品类中，美容护肤和喷鼻水彩妆在此次“618”时代销额别离下滑18.9%和22.1%。而另外一方面，家居品类却成为本年618年夜促中的一匹黑马，6月18日，拼多多发布了本年“618”家电行业的战报显示，自5月23日启动以来，家电品牌在本年“618”时代，全品类发卖范围同比增加103%，实现翻倍增加。

大师居品类的发卖范围突起其实不难理解，由于疫情，消费者的糊口空间和圈子变小，糊口重心回归栖身空间，带动全部大师居品类的增加。另外一方面，新消费群体占有主流，对家居舒适度要求晋升，智能家居等新情势消费品类需求比年升高。

得益在高前瞻性的数字化转型结构，竟然之家已争先一步深耕数字化赛道，近两年，其数字化结构再度实现深度改变，充实借助私域流量运营，直接触达C端消费者。同时竟然之家团体董事长兼CEO汪林朋带动各区域老总齐上阵，现身直播间，以品质促销量，紧紧掌控住大师居电商消费的新机缘，实现事迹再立异高。

数字化营销直达C端，竟然之家618战报再创古迹

最新统计数据显示，本年“618年夜促”（5月31日-6月20日）时代，竟然之家线上同城站的访客数同比增加138%，获客数同比增加78%，线上指导成交同比增加169%。在竟然之家“老汪来了”的直播中leyu����.txt，不雅看量同比增加53%，直播间定单冲破1.5万笔，染指全部大师居行业小时榜的榜首，带动数十个家居品牌齐头并进，下单连连，再创发卖古迹。

竟然之家的数字化转型已争先结构多年，在往年的电商年夜促勾当中，就已获得了较着领先在同业的好成就，本年“618年夜促”，竟然之家再创多个行业第一，彰显行业龙头的实力。

事实上，本年的“618年夜促”，与往年有很年夜分歧。一方面，电商渠道采办家居产物，已取得愈来愈多消费者的承认。京东发布的权势巨子数据显示，超六成消费者会从电商渠道采办定制化家具或年夜件商品。

但另外一方面，非凡的年夜情况下，消费者购物愈发理性，简单粗鲁的营销体例成效年夜减，供给更好的办事、营建更优良的购物体验才能脱颖而出。京东调研后发现，跨越56%用户认为办事项目与质量已成为激起市场消费活力的主要身分。

明星、BOSS齐上阵，全域共振精准促进交

竟然之家提早洞悉消费趋向，左右开弓。一方面，此次“618购物节”竟然之家再度实现数字化模式的深度改变。从以往赋能B端商家，以打折促进交的单一模式，成长成为以高效的私域流量运营，直接触达消费者，为消费者带来实其实在的好产物、好办事，从而带动线下门店的消费活力，实现共赢场合排场。

竟然之家早在几年前就发力直播、短视频等私域流量运营当中，此中“老汪来了”已打造成业内重磅IP，构成壮大的号令力。本年618时代，汪林朋再度现身“老汪来了”，带动单场直播间不雅看量同比增加53%，直播间定单数冲破1.5万笔，新增粉丝数目冲破600人，染指行业小时榜榜首。

另外，竟然之家168家全国门店联动，112位门店BOSS齐上阵，打造不中断的直播攻势，合计直播间互动量冲破2909万，直播定单量同比晋升260%。除传统直播外，本年竟然之家还推出全新IP“团新家”，72城联动，直播量冲破3700场，成团108次，指导到店用户跨越5万人次，已成为又一个线上发卖增加引擎。

线上全天候、无死角地的直播笼盖，在线下，竟然之家凭仗本身多年来的线下卖场龙头优势，积极共同直播互动，结合营销八年夜品牌，跨越500落地场次和跨越40位明星齐助阵。终究实现线上、线下、全网、全国、全域共振，精准引流促进交。

另外一方面，竟然之家乃至消费者巴望线上采办家居家装的便当，又恐惧“购物难选”、“售后难办”的耽忧，多年来致力在霸占家居消费痛点，协同业业和上下流火伴，率先喊出“先行赔付”的标语，并推出“绿色环保”“同一退换货”“一次消费毕生办事”等9年夜消费许诺，免去消费者的后顾之忧，晋升消费者购物体验。

打破营销时空限制，数字化财产办事平台成效显著

从线下家居卖场巨子成功转型线上家居零售龙头，数字化是竟然之家最有益的兵器。不外竟然之家的数字化不单单表现在“618”时代，更不但只表现在直播情势上。

2021年6月竟然之家洞窝APP正式上线，定位在为行业赋能的S2B2C家居零售财产办事平台。借助这个平台，B端商家可随时随地在线上直接联通C端用户。

洞窝APP“赋能财产”的同时“办事用户”，一方面赋能B端卖场、工场、经销商和导购员，供给商品流向、客户画像、消费趋向洞察和流量获得和运营办事，另外一方面办事C端消费者，晋升“在线选品、到店体验、离店决议计划、抵家办事”场景体验，周全赋能经销商、品牌商和家居卖场进行线上线下融会。

“洞窝不做电商，洞窝的焦点价值是为行业精准赋能，把家居行业数字化做专做透。”竟然之家新零售团体副总裁李杰聊到洞窝时曾如许暗示。

仅2021年，竟然之家在数字化相干研发和运营方面的支出就超1.39亿元，进行数字化鼎新，竟然之家是全行业里做的最深也是做的最完全的一家。而洞窝APP的上线就是竟然之家数字化道路上的主要里程碑。截至2022年5月31日，洞窝GMV55.03亿元，鞭策416余万用户在平台上解决家装问题，营业办事规模笼盖49个城市；150家卖场，此中81家竟然之家卖场，69家长短竟然之家卖场。

2022年全年，洞窝计划完玉成国200个家居卖场、30000家品牌商户的上线使命，实现130-150亿元的GMV，每一年以不低在200%的速度成长，并在2024年前实现“千亿发卖、十亿营收、百亿估值”的方针。

不但入驻商家和GMV数据成长敏捷，本年北京疫情时代，洞窝APP的变现能力获得充实表现。竟然之家北四环店自5月10日闭店以来，并未歇业，5月10日至15日一共六天时候里，总计完成定单559笔，实现发卖1203万元。

那时北京向阳区的实体贸易被按下暂停键，获得如许的发卖成就，可谓古迹。竟然之家北四环店负责人揭秘道：“充实操纵周全上线洞窝APP的优势，积极鼓动勉励和提倡各个门店导购员指导顾客在洞窝APP选购并下单。”搭上洞窝的平台，客户的粘性不受损掉，还可以跟更多方针客群连结互动。

截至今朝，仅竟然之家北京北四环店，就已有总计1748名导购入驻了洞窝APP，导购们均已谙练把握若何利用洞窝APP随时随地发布、更新商品，在线触达客户，推行店肆和商品优惠信息，还可以不受物理场的营业时候限制，全天候的对用户定单进行响应。

汪林朋曾暗示，将来几年，竟然之家将一只手、一条腿踏踏实实做好实体店的运营，另外一只手、另外一条腿周全增进数字化转型。”他曾预言，竟然之家的价值必然会在两三年以内爆发。但今朝来看，这一日期也许将要提早，当洞窝APP进一步在全国规模周全铺排完成，将完全打破家居发卖的时候、空间限制，让每天都能成为家居节的“618购物节”。