“水魔方”、“阿童木”、“海马提”、“水精灵”、“小白”、“鼎力士“等这些的德国威乐水家电产物，在方才闭幕的2024 ISH China & CIHE中国国际供热透风空调、卫浴和舒适家居系统博览会上，名称活泼有趣，格式别具一格，吸引了浩繁参不雅者的眼光。

借2024 ISH中国供热展之机，“温度新媒”采访了威乐水泵平易近用建筑事业部能力中间司理刘雍。

1、秉持“让每滴水更有价值”理念，威乐水泵推出水家电范畴的新生态品类，助力夸姣糊口，提出此计谋的本源和具体行动有哪些？

自2021年起，威乐初创提出了“水家电”的焦点理念，至今已历经三年的深切成长。在消费进级与舒适进级的配合鞭策下，消费者对室第情况中“水”的品质和体验的需求日趋凸显。当前的“威乐水家电”已周全聚焦在知足舒适家居的多元化需求，并据此推出了一套完美的全屋水系同一站式解决方案，旨在实现从用水到饮水的全方位优化与晋升。

威乐致力在将水泵手艺与家居需求连系，实现家电化属性，与家居产物无缝对接，晋升用户体验。在设计与开辟中，威乐强调操作便捷性与手艺公道性，供给适配性强、高效不变的方案。我们实现可视化界面，撑持手机毗连、智能长途操作，融入记忆进修手艺，为用户带来智能化、个性化的体验。

今朝，威乐水泵在平易近用建筑范畴依托壮大的手艺研发和立异实力，正针对To B（渠道端）与To C（消费终端）两年夜分歧受众群体，精心计划并推动各自的计谋结构。To B营业作为威乐平易近用建筑范畴的基石，同时也是营业体量最为重大的板块，威乐将进一步加年夜在渠道拓展与市场营销方面的投入力度。同时，威乐也将延续进行手艺进级和产物立异，积极孵化更多富有立异性的营业成长模式，其实不断完美和晋升办事能力，以确保与渠道合作火伴实现双赢成长，配合迈向加倍夸姣的将来。

2、德国威乐水泵加入2024ISH中国供热展，带来了哪些针对家用和小型平易近用建筑新产物？利用场景是甚么？

本次ISH中国供热展，威乐水泵平易近用建筑事业部显现了一整面精心打造的威水家电系统墙。该墙面周全展现了暖通轮回、供水增压、排水排污和清水处置等家庭用水范畴的各个环节，威乐展现了水泵利用贯串供水、用水、饮水和排水的完全链条，构成了系统解决方案。

值得一提的是，本次展会盛大推出了一款全新进级的明星产物——Wilo-PW智能自吸增压泵。作为威乐品牌在平易近用建筑范畴多年的经典之作，本次进级不但付与了产物怪异且时尚的新外不雅，更在节制体例和降噪按捺方面实现了显著冲破。产物采取压力流量双控设计，并配备多重庇护机制，旨在为用户供给更加舒适不变的用水体验。我们深信，这款全新进级的Wilo-PW智能自吸增压泵将为您的糊口品质带来显著晋升。

3、当前中国的消费市场正在进行以旧换新和年夜范围装备更新，威乐水泵应对当前的机遇，做了哪些应对策略？

今朝，国度正在积极奉行以旧换新政策，该政策侧重强调三个对峙：一是对峙市场为主体、当局指导为辅；二是对峙鼓动勉励进步前辈手艺、裁减掉队产能；三是对峙尺度引领、有序晋升成长程度。威乐水泵深切洞察市场需求，精准捕获客户痛点，始终对峙以客户需求为导向，研发推出高效节能、静音舒适、质量靠得住的优良产物，这刚好与国度以旧换新政策的导向高度契合。

威乐水家电供给全屋用水解决方案，极年夜地晋升用户的用水体验和舒适度，为消费者带来加倍便捷、舒适的糊口享受。我们略作流露，在不远的未来，威乐公司将推出更多顺应消费市场的新品。另外，威乐也在积极拓展终端渠道合作火伴和线下体验店，旨在让泛博消费者更轻易找到威乐水泵，切身体验其出色品质。

4、针对平易近用和小型建筑利用，用户已从单一买产物成长到买办事或系统解决方案，威乐在这一块有哪些进级革新和将来的计划？

客户对办事时效、办事质量和综合办事体验均持有日趋增加的期望，这无疑为威乐和其渠道火伴带来了新的营业成长机缘。多年来，威乐始终致力在对此进行精准摆设，经由过程鞭策新利用营业的成长，不竭晋升渠道火伴在系统解决方案方面的能力，威乐亦经由过程能力中间对渠道火伴的发卖全进程进行赋能，旨在确保客户在选购产物时可以或许享遭到加倍便捷、高效且省心的办事体验。

另外，我们还积极摆设了区域办事中间，与渠道火伴慎密协作，配合阐扬协同效应，确保可以或许快速响应并知足客户的各项办事需求。这一行动不但有助在晋升客户的满足度，同时也可以或许带动渠道火伴在办事能力方面实现进一步晋升，配合鞭策营业的延续健康成长。威乐亦联袂第三方办事合作火伴，配合构建一套全方位、立体化的办事收集，旨在为用户带来更加优良、高效的办事体验。

在售后办事数字化方面，我们延续加年夜投入力度，旨在加倍敏捷地响应客户需求，并周全汇集产物与办事在市场上的表示数据，为延续改良供给坚实根据。经由过程实践、熟悉、再实践、再熟悉这一轮回来去、永无尽头的进程，我们不竭晋升办事程度，实现延续优化与进级。

我们很是愿意介入到客户的现实营业中，聆听客户反馈，发掘改良空间，与客户一路共创我们的办事系统，不竭晋升我们的办事能力，让客户感触感染到无“威”不至，“乐”享糊口的办事。

跋文：

回溯至2021年德国威乐团体初次提出了立异的“水家电”概念。

连系国内社会消费进级的深入变化和客户群体需求的不竭扩大，德国威乐在曩昔三年里，“水家电”产物对行业的拉动感化和对市场的拓展成效已逐步闪现。按照温度新媒对杭州豪宅市场的调研，豪宅在舒适系统方面和配件产物均显现高尺度特点。此中，威乐Wilo-RSTT系列智能热水轮回器和Wilo-Magic Cube Pro智能轮回回水器“水魔方 尊享版”因出色机能和品质，在高端楼盘中广受接待。

近听水无声，远看山有色。紧跟时期成长的脉搏，精准掌控国内消费进级的深入变化，积极知足客户群体的多样化需求，德国威乐三年“水家电”产物的潜心耕作，有力增进了产物手艺的迭代进级，对行业的拉leyu����.txt动和市场的拓展也显示出积极的成效。（温度新媒供稿）