将2021年界说为家居“重运营”元年不为过，由于行业初次实现了家居商场主题馆化，从家具辐射至了建材和高端电器，而且家居商场最先降生了分级概念，比方说店王之王1号店、5星More至尊Mall和教科书级样板标杆商场。

一

2021年，红星美凯龙用一场前瞻性的产物发布会做了一个标致的收官。

继9年夜主题馆、 1号店、至尊Mall以后，红星美凯龙又一新计谋落地，这一次红星美凯龙打出的年夜招，是标杆商场。

持续两个月，三个重磅计谋面世，红星美凯龙结构将来的“重运营”邦畿已全数浮出水面，计谋落地快速而强有力。

现代治理学巨匠彼得·德鲁克曾说过，“预感将来最好的体例，就是亲手缔造将来”。

放在当下，这话也很有实际意义，究竟在百年未有的年夜变局之下，外部状态始终只是刺激，企业要想把将来的自动权把握在本身手里，需要的是内变，我们也能够称之为变化。

假如我们把它具体抵家居零售行业上来看，在履历了线上化leyu����.txt和数字化趋向以后，全行业都在找更高维度的护城河，来作为将来竞争的焦点竞争力，特别是在家居零售最后一千米地舆位置盈利（行业门店数目已饱和）已消逝以后，若何将现有的市场存量吃透，就显得尤其主要。

其实，全部行业都在摸索各自的将来，靠手艺、靠产物、靠办事、靠运营？

是，又不满是。

在手艺、产物的差别化慢慢缩小确当下市场中，办事和邃密化的运营，则有着更强的优先级，重运营，已成为新的时期盈利。

在“拓品类、重运营”的2021年，红星美凯龙一向靠“重运营”不竭出圈，快速铸就了本身的全新竞争力。

在标杆商场计谋发布会上，红星美凯龙家居团体履行总裁兼年夜营运中间总司理朱家桂是如许描写标杆商场的，它们是各级城市中教科书级的红星美凯龙商场，是品牌工场和经销商和消费者首选渠道。

对照1号店、至尊Mall，三个计谋都选择了差别化的线路定位，至尊Mall走在一二线城市的塔尖，用行业顶尖水准，聚焦高净值人群；1号店走的是 “店王之王”线路，店在一城，辐射区域包括刚需、焕新和高净值人群对家具建材电器一站式购齐所需，全国8年夜焦点地域，每一个区域均有1号店。

1号店和至尊Mall具有高端、稀缺、潮水等特征，可遇而不成求。

但是标杆商场，是各个城市中刚需、焕新和部门高净值人群的消费首选。

“三箭齐发”，这里面有辨别，也有重合，红星美凯龙要做的是中高端市场的分级和深度运营，在进化中紧紧捉住高端市场。

二

其实，自疫情以来，市场瞬息万变，家居消费范畴天然也很难独善其身。

特别是本年以来，跟着房地产市场的升降，对家居消费的影响仍是很年夜的，装修、家居、电器等，纷歧而足，再叠加疫情的频频与疫情的常态化防控，对线下商场的影响肉眼可见。

可是，越是在行情欠好的时辰，就越要捉住机缘。

从房地产市场上来看，盈利时期的潮流逐步退去，房地产市场最先步入存量时期，多元人群的品质居家糊口需求若何知足，经由过程邃密化运营可以发掘出更多的需求，而知足这些需求，恰是此刻的市场机遇，刚需、焕新、高端，逢迎消费趋向，存量时期的市场空间仍然很年夜。

别的，消费的隐性进级，是消费首要鞭策力。

固然大师对消费进级和消费降级的不合很年夜，可是从整体上来看，各项消费整体上是处在隐性进级的状况，究竟转型进级也是社会成长的常态。

并且，中高净值人群，依然是消费的中坚气力。

这几年，中产阶级的快速突起，是一个很有趣的话题，固然并没有一个同一的划分尺度，可是活着界规模内来看，中国的中产阶级的突起最为强势，在高盛的相干陈述里面，这一群体接近2亿人。

得益在中国高增加盈利，颠末财富堆集的中产阶级已成为中国经济社会的消费支柱。

而高净值人群的消费仍然坚挺，按照2021年的私家财富陈述显示，2020年，中国内地高净值人群（可投资资产在1000万以上）数目262万人，2019-2020年年均复合增加率15%，估计2021年底接近300万人，达296万人。同时，40岁以下高净值人群比例由29%晋升至2021年的42%。

高净值人群的年青化，一方面消费需求兴旺，一方面临品质的要求比力高。

这里面的分级也比力较着，房市调剂，可是高端豪宅仍被争抢，消费一度进入瓶颈，可是高奢品牌仍在加快跃进，城市分线，但新一线城市竞争力较着上升。

他们有需要被知足的需求，也有需要被缔造的需求，高端市场，天然也就成为喷鼻饽饽。

中国度居市场4.5万亿的空间，2万亿的高端市场成为大师争抢的对象，而这刚好组成了定位高真个红星美凯龙的优势。

三

在是，再冲刺高端，红星美凯龙已在全国2000多万㎡、478家商场中，甄选59家打造成了标杆商场。

这些标杆商场散布在全国各级城市，不但有一二线城市，还三四线城市，面积跨越6万㎡，定位中高端消费，有足够的品牌布局，也有各类主题馆，主流品牌经营面积跨越50%，潮牌15%以上，进口品牌5%以上。

为何是标杆商场？

由于，它是一本各级城市中家居商场的“教科书”。

在颠末内部重构和进级后，红星美凯龙要打造一个在运营、人气、办事、口碑、品牌、营销上的“黄金六边形”，六个标杆配合构成一套完整的标杆贸易逻辑。

好比运营标杆，侧重点在在修==炼内功，要在招商、品牌、门店、商品、勾当、用户等多维方面，打造行业标杆数字化运营能力，而人气标杆则意味着外化的吸引力，好比对品牌，要拥护旗舰店和体验年夜店的需求，而对消费者，则是要成为从刚需到焕新再到高净值人群的优先选择。

而吸引力则来自办事、品牌、口碑、营销。

办事是在9年夜主题馆的根本上，供给笼盖线上线下一体、售前体验售后办事一体的全流程；而在品牌选择上，入驻品牌以主流品牌、潮牌为主，辐射进口，打造头部家居品牌新品和畅销款调集地。这里不是简单的商品调集地，而是以场景化、空间化和设计化为特点的永不闭幕的国际博览馆。

究竟在今朝的市场上，拼品牌和拼办事，已成为首要的竞争体例之一。

口碑标杆与主题馆带来的产物进级紧密亲密相干，消费者可以取得家具、建材、电器一站式购齐和全流程的专业级尺度办事，让标杆商场成为地点城市家居潮水趋向和高端家居美学==潮水的起源地。

而在营销上，营销资本赋能品牌，在这方面，红星美凯龙和品牌有配合好处，已有的成功资本包罗又不限在超等品类节、超等品牌日、尖选品牌、同城购、超等面临面、家居圆桌派、家居面临面、探物志等。

而在发布会上被授牌的扬州润扬商场，就是一个成功的典范。

2021年润扬商场已完成了在品类、品牌布局、渠道运营、线上线下一体化、办事口碑等多方面的进级，成为商家入驻扬州的首选渠道，同样成为了苏中高净值顾客的首选商场。

还更多的“润扬商场”在路上。

四

“教科书”的打造，让标杆商场成为2022甚至在将来的一个新最先。

这里面的要害词叫做，可复制。

一向以来，“可复制”就是零售行业快速扩大的焦点暗码，而当标杆商场的“黄金六边形”已成为一套尺度化的贸易模式的时辰，复制这套尺度，从1到N，从N到ALL，就成了新的焦点竞争力。

与尖当选尖的1号店和至尊Mall比拟，定位在腰部的59家标杆商场不是一个小数量。红星美凯龙的决定信念，是成立在红星美凯龙内部堆集30多年的尺度化运营能力根本之上，一整套的超强运营系统好比专业的主题馆打造步队、重大的结合营销步队、产物把控能力、立异设计同盟等，并不是人人做得来。

好比主题馆的打造非旦夕之间，而主题馆的深度运营也需要专业运营能力的延续发力；一站式购齐的背后是体量优势，不但有对厂商的吸引力，还对消费者的虹吸。

再加上对地点城市的特点做更邃密化的运营，城市标杆，又各有特点。

在红星美凯龙建成的59家标杆商场中，有30家位在三四线城市乃至发财新兴城市，红星美凯龙正在加快抢占这些城市的高端市场。

基在标杆商场，红星美凯龙能为品牌和经销商，在全国各年夜区域市场，供给了一个全新的深耕舞台。基在标杆商场+黄金六变形标杆能力，可让全球家居品牌工场和经销商，实现每个区域市场的深耕复制，实现自我增殖和运营模式的复制。

对落地域域来说，标杆商场的成立，在必然水平上，会鞭策每一个区域市场的快速成长，投资和消费这两架马车，不但拉动家居焕新消费，还会提振市场决定信念的快速恢复，实现分歧区域家居市场快速成长的前景复制。

从区域落地到全国开花，可复制的气力功不成没。

而作为家居零售行业的龙头，红星美凯龙的成功样本对行业的刺激，不问可知，固然从1号店、至尊Mall到标杆商场的一整套运营逻辑，并不是全数企业都能学得会、做获得，可是有了这么一个可以作为教科书级样本的参考，必定会成为行业增加的新逻辑。

将来全部家居市场将真正进入朱家桂所畅想的“重运营”时期。

而对红星美凯龙本身而言，在标杆商场的背后，还一个更年夜的进级链条蓝图。

今朝的59家标杆商场的方针并不是终点，在将来，每一年将有10—20家商场，进级为标杆商场。

而在这条链条上的更顶端，还1号店和至尊Mall，每个标杆商场，都是发力高真个1号店和至尊Mall的后备军，每一年将有2—5家标杆商场，会进级为1号店和至尊Mall。

那末意味着，在如许的治理系统之下，标杆商场、1号店和至尊Mall中，稀缺商场来做焦点的辐射，标杆商场来做聚焦和弥补，终究将配合组成红星美凯龙一套超等邃密化运营的完全共荣生态系统。

而从1到N，从N到ALL，将来的家居行业，又岂止4.5万亿？

这才是红星美凯龙更有想象力的将来。