一年一度的618年中年夜促已周全启动，在国度鼓动勉励新一轮家电下乡、稳年夜宗商品消费等一系列政策利好叠加消费分层分级的成长趋向下，家电家居行业加快一体化、品质化、场景化进级，618家电家居消费迎来“定制时期”。

5月23日，苏宁易购发布“家场景”办事进级打算，进一步明白计谋定位为“为用户供给家庭场景解决方案的零售办事商”。苏宁易购暗示，本年618将进级办事主张，从“买家电到苏宁易购”进级为“定制家庭场景到苏宁易购”，周全晋升商品组合、物流履约、细分场景运营三年夜办事能力。

在商品方面，本年618苏宁易购将充实阐扬家电家装供给链优势，主打“套购”办事。苏宁易购将结合海尔、海信、美的、博西、格力、TCL、芝华仕、喜临门、全友、林氏木业、九牧、顾家家居、四时沐歌、欧普、雷士等百年夜头部品牌商，加码套购优惠补助力度，知足人们一站式“造家”的消费需求。618时代苏宁易购也将上线私享家场景购特点会场，打造200套场景套购解决方案，为有整屋套购需求的用户供给一站式办事。

在物流履约和售后办事方面，苏宁易购推出“省心购”办事，进级运费险、贵就赔、延时赔、24小时发货等办事许诺。苏宁易购还进一步强化了“30365打算”，涵盖30天包退、365天包换、送货入户、送装一体、配送安装延迟赔付、手机数码365天代客维修等一系列特点办事。同时，苏宁易购帮客的老旧家电维修“透明打算”，也将进一步晋升用户的维修体验。

另外，依托线上平台、线下一万多家实体店等双线场景，苏宁易购还将落地“夸姣糊口有一套”系列直播、618品类日和品牌日、新品发布会、会员私享会等超1000场互动勾当，知足用户“可逛、可玩、可选”的消费体验。

行业阐发人士指出，陪伴家庭消费的不竭迭代和用户需求的日趋个性化，消费迎来“定制时期”，用户一站式“家消费”办事需求兴旺，对商家供给全套解决方案的能力有更高要求，“苏宁易购凭仗完美的商品供给链、双线运营和履约办事能力，具有先发优势。”